Пропала оплата за год

Опубликовано вс, 27/11/2016 - 13:21 пользователем TenshiFushigi
Forums: 
Поддержка

В профиле пропала запись об оплате аккаунта. Откровенно говоря, я не помню точно, когда оплачивала абонемент, скорее всего около полугода назад, но в профиле нет информации ни о какой оплате вообще,как будто абонемент никогда не покупался. Помогите, пожалуйста.

Также, при попытке сменить адрес на новый (тот, что в профиле, устарел и у меня нет к нему доступа), выдает ошибку о том, что этот адрес электронной почты занят.
Как такое может быть?

Спасибо

Опубликовано вс, 27/11/2016 - 23:07 пользователем larin

TenshiFushigi написал:
В профиле пропала запись об оплате аккаунта. Откровенно говоря, я не помню точно, когда оплачивала абонемент, скорее всего около полугода назад, но в профиле нет информации ни о какой оплате вообще,как будто абонемент никогда не покупался. Помогите, пожалуйста.

помог.

TenshiFushigi написал:
Также, при попытке сменить адрес на новый (тот, что в профиле, устарел и у меня нет к нему доступа), выдает ошибку о том, что этот адрес электронной почты занят.
Как такое может быть?
Спасибо

Кем именно занят можно посмотреть по ссылке http://lib.rus.ec/user/ВАШ@МЫЛ

Опубликовано сб, 10/12/2016 - 11:48 пользователем TenshiFushigi

Спасибо!!!

Опубликовано вс, 18/12/2016 - 15:40 пользователем Лиссуня

Аналогичная проблема. Буду благодарна за помощь

Опубликовано чт, 22/12/2016 - 23:06 пользователем larin

Лиссуня написал:
Аналогичная проблема. Буду благодарна за помощь

Помог.

Опубликовано чт, 22/12/2016 - 13:28 пользователем Мирамина

То же самое. Оплачивала в начале августа за год.

Опубликовано чт, 22/12/2016 - 23:07 пользователем larin

Мирамина написал:
То же самое. Оплачивала в начале августа за год.

готово

Опубликовано чт, 22/12/2016 - 14:43 пользователем 14sfs

Аналогичная ситуация, оплачивала в мае или июне за год

Опубликовано чт, 22/12/2016 - 23:07 пользователем larin

14sfs написал:
Аналогичная ситуация, оплачивала в мае или июне за год

готово

Опубликовано чт, 05/01/2017 - 12:09 пользователем ya.Fenchurch

Аналогичная проблема: на сайт зашла , оплата в профиле "закончилась авпрель 2015". Последняя предыдущая оплата была сделана на год 12.03.2016. Помогите пожалуйста восстановить остаток оплаты

Опубликовано чт, 05/01/2017 - 15:59 пользователем golma1

ya.Fenchurch написал:
Аналогичная проблема: на сайт зашла , оплата в профиле "закончилась авпрель 2015". Последняя предыдущая оплата была сделана на год 12.03.2016. Помогите пожалуйста восстановить остаток оплаты

Восстановлено.

Опубликовано пт, 06/01/2017 - 08:42 пользователем Локи.

аналогичная проблема

Опубликовано пт, 06/01/2017 - 10:29 пользователем golma1

Локи. написал:
аналогичная проблема

Подробности?

Опубликовано пт, 06/01/2017 - 21:27 пользователем an_nik

В профиле пропала запись об оплате аккаунта. Я оплачивала абонемент в феврале или марте 2016, но в профиле нет информации ни о какой оплате вообще,как будто абонемент давно не покупался. Помогите, пожалуйста.

Опубликовано сб, 07/01/2017 - 06:58 пользователем golma1

an_nik написал:
В профиле пропала запись об оплате аккаунта. Я оплачивала абонемент в феврале или марте 2016, но в профиле нет информации ни о какой оплате вообще,как будто абонемент давно не покупался. Помогите, пожалуйста.

Восстановлено.

Опубликовано чт, 19/01/2017 - 13:12 пользователем Tsuyu

Здравствуйте! Моя оплата за год тоже пропала, хотя год ещё не прошёл. Проверьте, пожалуйста!

Опубликовано пт, 20/01/2017 - 09:33 пользователем golma1

Tsuyu написал:
Здравствуйте! Моя оплата за год тоже пропала, хотя год ещё не прошёл. Проверьте, пожалуйста!

Осталось 168 дней.

Опубликовано пт, 20/01/2017 - 09:50 пользователем Человек777

Просьба восстановить абонемент, оплачивал годовой в августе 2016

Опубликовано пт, 20/01/2017 - 13:56 пользователем larin

Человек777 написал:
Просьба восстановить абонемент, оплачивал годовой в августе 2016

Восстановлен.

Опубликовано сб, 21/01/2017 - 05:59 пользователем yuliyach81

Добрый день! И моя оплата пропала. Посмотрите, пожалуйста.

Опубликовано сб, 21/01/2017 - 07:47 пользователем larin

yuliyach81 написал:
Добрый день! И моя оплата пропала. Посмотрите, пожалуйста.

С какого дня?

Опубликовано сб, 21/01/2017 - 13:30 пользователем igorbelky

Просьба восстановить абонемент, оплачивал годовой в августе 2016

Опубликовано сб, 21/01/2017 - 22:54 пользователем larin

igorbelky написал:
Просьба восстановить абонемент, оплачивал годовой в августе 2016

fixed.

Опубликовано вс, 22/01/2017 - 10:45 пользователем VladderPlayer

Добрый день! Аналогичная проблема, пропали данные об оплате годового абонемента!

Опубликовано вс, 22/01/2017 - 12:13 пользователем larin

VladderPlayer написал:
Добрый день! Аналогичная проблема, пропали данные об оплате годового абонемента!

С какого дня?

Опубликовано вс, 22/01/2017 - 19:49 пользователем VladderPlayer

С какого дня пропала? Точно не скажу, заметил только сегодня.
Оплата была ориентировочно в мае прошлого года.

Опубликовано вс, 22/01/2017 - 19:50 пользователем larin

VladderPlayer написал:
С какого дня пропала? Точно не скажу, заметил только сегодня.
Оплата была ориентировочно в мае прошлого года.

Прописал до мая.

Опубликовано вс, 22/01/2017 - 11:41 пользователем Majhowa

У меня тоже пропала оплата за год

Опубликовано вс, 22/01/2017 - 12:13 пользователем larin

Majhowa написал:
У меня тоже пропала оплата за год

С какого дня?

Опубликовано пн, 23/01/2017 - 13:06 пользователем slon55

Тоже самое. Оплата примерно сентябрь 2016

Опубликовано пн, 23/01/2017 - 14:03 пользователем larin

slon55 написал:
Тоже самое. Оплата примерно сентябрь 2016

fixed.

Опубликовано пн, 23/01/2017 - 15:17 пользователем kirill77

Пропал абонемент.
Был куплен на год, в конце лета 2016.

Опубликовано ср, 25/01/2017 - 06:20 пользователем afinis

Проверьте пожалуйста на тему моей оплаты, оплачивала пару раз на год, но не помню ни одной даты :-)

Опубликовано ср, 25/01/2017 - 06:34 пользователем golma1

kirill77 написал:
Пропал абонемент.
Был куплен на год, в конце лета 2016.

afinis написал:
Проверьте пожалуйста на тему моей оплаты, оплачивала пару раз на год, но не помню ни одной даты :-)

Восстановлено.

Опубликовано чт, 09/02/2017 - 09:26 пользователем [email protected]

Проверьте пож мой абонемент.
Оплата за год была сделана перед блокировкой сайта в россии .
это примерно июль август 16 года.

Опубликовано чт, 09/02/2017 - 11:37 пользователем larin

[email protected] написал:
Проверьте пож мой абонемент.
Оплата за год была сделана перед блокировкой сайта в россии .
это примерно июль август 16 года.

продлил.

Опубликовано вс, 12/02/2017 - 03:04 пользователем [email protected]

спасибо

Опубликовано пт, 03/03/2017 - 04:08 пользователем malongo

Здравствуйте. Проверьте, пожалуйста, мой абонемент

Опубликовано пт, 03/03/2017 - 08:04 пользователем larin

malongo написал:
Здравствуйте. Проверьте, пожалуйста, мой абонемент

За какое время?

Опубликовано пн, 06/03/2017 - 00:41 пользователем malongo

за 2016 год

Опубликовано пн, 06/03/2017 - 09:37 пользователем larin

malongo написал:
за 2016 год

Абонемент был за прошлый год?
Ну так он не пропал, а кончился.
X